«Мохнатики» из ФМШ одержали победу на региональном этапе Всероссийского кейс-чемпионата «Ключ» в направлении «кейс» 🎉!

Впечатлениями от победы в отборочном этапе поделилась ученица 11-го класса ФМШ Лилия Плиткина: «Про чемпионат мы узнали случайно. Однажды я изучала сайт Высшей школы экономики и наткнулась на анонс кейс-чемпионата, подала заявку, придумала очень смешное название «Мохнутики». В дальнейшем с девчонками организовали крутую команду! Наш проект был предназначен для Альфа-Банка. Мы выбрали концепцию новых офисов: придумали новую технологию, которая заключается в скачивании приложения Альфа-Банка на телефон при подключении к терминалу без помощи сотрудника. Ведь сами сотрудники банка делают это вручную, что занимает очень много времени. Также мы придумали систему на базе искусственного интеллекта, которая считает среднее время ожидания клиента, чтобы клиент знал, сколько времени ему предстоит ждать в офисе. В кейс-чемпионате мы участвуем впервые. Внутри команды мы общались легко, не было ссор и разногласий. Всё от души и в кайф! Я восприняла чемпионат не как соревнование, а как хорошее времяпрепровождение с подругами… Наверное, в этом и кроется секрет нашего успеха! Уверена, что с такой командой и настроем у нас есть все шансы выиграть на заключительном этапе».

Кирилл Шабалин, руководитель направления «Проектная деятельность» в региональном центре «Новое поколение» в Тюмени и помощник ребят в разработке проектных идей, отметил: «Участники продемонстрировали высокий уровень владения кейс-методом, успешно применив аналитический подход, креативное мышление и практическую ориентацию на результат. Их проект «Phygital-office 2.0» для Альфа-Банка — пример того, как современные технологии и глубокое понимание клиентских проблем могут быть объединены для создания реальных улучшений в обслуживании. Поздравляю команду с победой и желаю дальнейших успехов в реализации проекта!»